銷售人員都知道，能清楚了解客戶需求，才能真正掌握商機(jī)。但要如何問(wèn)詢而抓住客戶需求背后的需求，才能靈活運(yùn)用并解讀客戶的信息，依此創(chuàng)造高價(jià)值的解決方案，這種解決方案是競(jìng)爭(zhēng)者所無(wú)法模仿的。本課程教導(dǎo)銷售人員深挖客戶信息的方法，進(jìn)而將信息轉(zhuǎn)化為成功的解決方案，使能成為客戶心中值得信賴的銷售顧問(wèn)，與客戶之間成為長(zhǎng)期信任的合作伙伴。
課程效益
★ 學(xué)習(xí)在銷售前規(guī)劃訪談對(duì)話的內(nèi)容
★ 進(jìn)行有效的拜訪、運(yùn)用問(wèn)詢技巧以獲得正確的信息內(nèi)容
★ 深耕客戶關(guān)系，找出關(guān)鍵、重要的客戶需求點(diǎn)
課程時(shí)長(zhǎng)
3小時(shí)
授課方式
講師講解
講師帶領(lǐng)練習(xí)
個(gè)人練習(xí)
小組練習(xí)
閱讀
影片
幻燈片放映
活動(dòng)競(jìng)賽
雙人練習(xí)
下載單頁(yè)
